Mnogi potrošači svjedoče frustracijama kad uređaj koji su poslali na popravak i dalje ne radi ili se kvar ponovi. Često ne znaju da i usluga popravka može biti predmet reklamacije i da imaju pravo tražiti ispravak, zamjenu ili povrat novca.
Darovne kartice i poklon bonovi često su brz i praktičan način darivanja – ali iza njih stoje pravila koja potrošači ponekad ne znaju ili ne primijete na vrijeme. Što ako bon istekne? Smije li trgovac odbiti njegovu upotrebu? Može li se zamijeniti za gotovinu? Ovdje donosimo odgovore na najčešća pitanja.
U posljednje vrijeme korisnici poštanskih i telekomunikacijskih usluga u Hrvatskoj sve češće prijavljuju probleme – od kašnjenja pošiljaka i računa do spore internetske veze i ignoriranja prigovora. Donosimo pregled najčešćih poteškoća i konkretne savjete kako se zaštititi.
„Besplatno!“ – jedna od najčešće korištenih riječi u oglašavanju. Ali je li doista sve što se tako nudi – uistinu besplatno?
Mnogi potrošači tek nakon narudžbe ili prve isporuke saznaju da se iza izraza „gratis“ krije automatska pretplata, dodatna naknada za dostavu, obveza kupnje u budućnosti ili drugi skriveni uvjeti.
Digitalni euro predstavlja elektronički oblik gotovine koji bi omogućio sigurna, brza i besplatna plaćanja diljem eurozone. Iako je u fazi istraživanja, njegova implementacija mogla bi započeti najranije 2028. godine.
Sve više proizvoda reklamira se kao „eko“, „prirodni“, „zeleni“ ili „održivi“. No, što te tvrdnje zapravo znače? I možemo li im vjerovati? U vremenu kada potrošači sve češće biraju održive opcije, mnogi trgovci koriste tzv. greenwashing – strategiju zavaravanja potrošača da je proizvod ekološki prihvatljiv iako to u stvarnosti nije.
Nova EU-uredba o bankovnim transferima uskoro stupa na snagu, a utjecat će gotovo na sve građane – izravno ili neizravno. Mogući su problemi i kod automatiziranih uplata, primjerice kod isplata mirovina, građanskog dohotka (Bürgergeld), stanarine (Wohngeld) i drugih socijalnih davanja.
Stroži uvjeti kreditiranja, koji su stupili na snagu od prvog srpnja, trebali bi utjecati na ublažavanje inflacije.
Tko se planira kreditno zadužiti, odsad će morati ispuniti strože kriterije. Novim pravilima iste plaće znače manji iznos kredita, a u kupnji treba i sudjelovati.
Snižena je cijena kod ukupno 500 originalnih pakiranja lijekova, a šest lijekova s Dopunske liste premješteno na Osnovnu listu.
Hrvatski zavod za zdravstveno osiguranje (HZZO) u srijedu je snizio cijene lijekova za 500 lijekova, dok je za njih 106 smanjen iznos participacije, a uz to je ukinuo doplate na inzulinske pumpe za djecu s dijabetesom.
Stranica 2 od 7
|
|
|
|