1. Što su krivotvorine?
Krivotvorine ili krivotvoreni proizvodi su proizvodi neovlašteno označeni tuđim zaštićenim žigom koji najčešće imitiraju originalni proizvod označen žigom na način da na prvi pogled stvaraju dojam da se radi o originalnom proizvodu. Stavljanjem u promet krivotvorina krše se odredbe Zakona o žigu i drugih propisa koji uređuju prava žiga.
„Besplatna“ aplikacija na vašem telefonu odjednom traži plaćanje za nastavak. Igra u koju je dijete uronilo izbacuje poruku: „Kupi još života!“ Ili ste slučajno potvrdili pretplatu koju niste ni znali da ste aktivirali.
Zvuči poznato?
Kako prepoznati i izbjeći lažne recenzije prilikom online kupovine. Zašto su recenzije važne – i zašto su postale problem
Recenzije korisnika pomažu u donošenju odluka o kupnji, ali što kada te recenzije nisu stvarne? Lažne recenzije sve su češće – često ih objavljuju botovi, plaćeni suradnici ili čak sami trgovci kako bi proizvod izgledao privlačnije nego što jest.
Kako prepoznati što kupujete i što oznake stvarno znače? Zašto su oznake važne? Na policama trgovina svakodnevno nas okružuju razne oznake, logotipi i certifikati: eko, bio, fair trade, bez glutena, CE, energetski razredi, reciklirano, cruelty-free... No koliko ih stvarno razumijemo? Oznake služe da vas informiraju – ali samo ako znate što znače.
U vremenu sve većih računa za energente i sve glasnijih upozorenja o klimatskim promjenama, energetska učinkovitost kućanskih uređaja postaje važnija nego ikad. Perilice rublja, prisutne gotovo u svakom kućanstvu, među najvećim su potrošačima električne energije i vode pogotovo ako se koriste bez dovoljno informacija o stvarnoj potrošnji pojedinih programa.
Phishing je sofisticirana vrsta online prevare koja ima za cilj ukrasti osjetljive osobne podatke, poput lozinki, brojeva kreditnih kartica ili drugih povjerljivih informacija. Phishing napadi mogu se pojaviti u različitim oblicima – najčešće putem emaila, SMS-a, telefonskih poziva, pa čak i putem lažnih web stranica.
Usluge od općeg interesa: Koja su vaša prava kao korisnika?
Voda, struja, grijanje, odvoz otpada, internet – znate li što vam jamče zakoni i tko vas štiti u slučaju problema?
Što su usluge od općeg interesa?
Nedavno smo zaprimili upit potrošača: Natočio/la sam gorivo na benzinskoj i auto mi je stao nakon 20 km. Servis je utvrdio da je gorivo loše. Što mogu poduzeti? Ako ste naišli na problem s lošom kvalitetom goriva, važno je poduzeti nekoliko koraka kako biste zaštitili svoja prava i zatražili odgovarajuću kompenzaciju. Evo što možete učiniti:
Vlada RH donijela je 2023. godine Odluku o izravnim mjerama kontrole cijena određenih proizvoda u trgovini na malo (NN 107/23) koja je stupila na snagu 18. rujna 2023. godine. apA U siječnju 2025. godine donesena je nova Odluka s dodatnih 40 proizvoda, koja je stupila na snagu u veljači (NN 17/2025).
Stranica 3 od 7
|
|
|
|