Radno vrijeme INFO CENTRA POTROŠAČA: Svaki radni dan: 09:00 – 12:00 sati i po dogovoru. Upiti i savjeti putem online obrasca na ovoj stranici, stalno

HAKOM upišite se u Registar NE ZOVI

Ne želite da vas trgovci kontaktiraju kako bi vam ponudili neku uslugu ili proizvod putem telefona? Možete svoj  broj upisati  u Registar "NE ZOVI". Brojevi upisani u ovaj registar ne smiju biti kontaktirani niti na njih smiju biti slane promidžbene ili prodajne poruke.

Registar "NE ZOVI" je besplatni javni registar telefonskih brojeva potrošača koji ne žele primati telefonske pozive ili SMS i MMS poruke u svrhu promidžbe i prodaje. Propisan je Zakonom o zaštiti potrošača.

Upis (ili ispis) brojeva obavlja vaš operater na vaš zahtjev (korisnika usluga operatera) u roku od 7 dana od zaprimanja zahtjeva. HAKOM ne upisuje niti ispisuje brojeve, ali nadzire rad operatera u slučajevima spornih zahtjeva za upis/ispis.

Registar "NE ZOVI" je javan i prikazuje samo tri informacije: je li broj upisan u registar, jesu li za taj broj povučene sve prethodne privole i datum kada je broj upisan u registar. Druge informacije o brojevima upisanim u Registar "NE ZOVI" nisu dostupne.

Obrazac za upisu registar  možete pronaći na internetskoj stranici Narodnih novina u sklopu Pravilnika o Registru "NE ZOVI" ili kod svog operatera. Možete ga preuzeti i na stranici Hakoma na poveznici.

Za kršenje Zakona o zaštiti potrošača, odnosno kontaktiranje brojeva upisanih u Registar u svrhu promidžbe i prodaje, nadležan je Državni inspektorat.

Obrazac:

https://www.hakom.hr/UserDocsImages/2024/dokumenti/Obrazac%20za%20prijavu%20u%20Registar%20ne%20zovi.pdf?vel=291345

Registar za provjeru broja:

https://www.hakom.hr/hr/e-registar-ne-zovi/224