Pametni usisavači, termostati, televizori, zvučnici, zvona, utičnice… sve su to uređaji koji nam olakšavaju svakodnevicu, ali istovremeno skupljaju iznimno mnogo podataka o nama. Potrošači često nisu svjesni koliko se informacija prikuplja, gdje se pohranjuje i s kime se dijeli.

U nastavku donosimo pregled onoga što najčešće prolazi “ispod radara” te savjete kako zaštititi svoju privatnost. 

Što pametni uređaji prikupljaju?

Ovisno o vrsti uređaja, prikupljanje može uključivati:

• lokaciju (npr. robot-usisavači mapiraju vaš stan),
• navike korištenja (kada ste doma, kada ste odsutni),
• audio zapise (pametni zvučnici koji uvijek “slušaju” ključne riječi),
• video (pametne kamere i zvona),
• informacije o drugim uređajima spojenima u mrežu,
• podaci o temperaturi, potrošnji energije, pa čak i preferencama gledanja TV programa.

Mnogi uređaji šalju podatke proizvođaču ili partnerima — ponekad i u treće zemlje.

 Jesu li ti podaci nužni? Ne uvijek.

Uređaji često traže više podataka nego što im realno treba za osnovnu funkciju. Primjerice:

• Za paljenje žarulje ne treba lokacija korisnika.
• Za rad usisavača nije nužno čuvati tlocrt stana.

Zato je važno pratiti dopuštenja u aplikacijama i redovito ih pregledavati.

 Na što potrošači imaju pravo?

U skladu s GDPR-om i pravilima zaštite potrošača:

• imate pravo znati koje podatke uređaj prikuplja,
• možete zatražiti brisanje svojih podataka,
• imate pravo na ograničavanje obrade,
• proizvođač mora jasno navesti s kojim se partnerima podaci dijele,
• ako tvrtka krši vaše pravo na privatnost, imate pravo na pritužbu AZOP-u. 

Na što biti posebno oprezan?

✔ prije kupnje provjerite politiku privatnosti (je li jasna, je li preduga i neodređena?)
✔ izbjegavajte uređaje bez reputacije ili nepoznatih brendova
✔ redovito ažurirajte firmware (povećava sigurnost)
✔ provjerite radi li uređaj i bez interneta
✔ obrišite podatke pri prodaji, vraćanju ili odlaganju uređaja 

Pametne naprave donose praktičnost, ali i rizike. Informirani potrošač je zaštićen potrošač: pročitajte politiku privatnosti, prilagodite postavke i čuvajte svoju digitalnu sigurnost kao što čuvate svoj dom.